KPI to nie „ładne wykresy”. Dobrze dobrane metryki pomagają wyłapać straty marży i spowolnienia procesu. Poniżej lista 12 KPI, które sprawdzają się w laserowniach B2B.

1. OEE (Overall Equipment Effectiveness)

Pokazuje, jak efektywnie pracuje maszyna. Jeśli OEE spada, masz problem z przestojami lub niską wydajnością.

2. Czas od zapytania do wyceny

Im krótszy czas wyceny, tym większa szansa na wygranie zlecenia. Długi czas to utracona sprzedaż.

3. Odchylenie czasu produkcji od wyceny

Pokazuje, czy twoje wyceny są realistyczne. Duże odchylenia = błąd w kalkulacji lub procesie.

4. Terminowość realizacji

Najważniejsze KPI z punktu widzenia klienta. Terminy to fundament zaufania.

5. Udział zleceń pilnych

Jeśli zbyt wiele zleceń jest „pilnych”, plan produkcji jest źle zorganizowany.

6. Wykorzystanie materiału

Procent wykorzystania blachy na zlecenie. Niskie wykorzystanie = wysoki koszt jednostkowy.

7. Koszt przestojów

Przestoje to realny koszt. Warto je liczyć i raportować wprost.

8. Średnia marża na zleceniu

Nie tylko na fakturze, ale po realnym czasie produkcji i kosztach materiału.

9. Liczba reklamacji / zwrotów

Każda reklamacja to utrata czasu i pieniędzy. KPI jakości to element rentowności.

10. Wydajność operatora

Czas pracy vs. wynik. Pomaga identyfikować najlepsze praktyki i obszary do poprawy.

11. Zaległości w magazynie

Braki materiału spowalniają produkcję. KPI magazynowe muszą być powiązane z planem.

12. Wskaźnik powtarzalności klientów

Stały klient to przewidywalny biznes. Mierz, jaki procent przychodów pochodzi od powrotów.

Jeśli nie mierzysz – nie zarządzasz. KPI to kompas dla marży.

Chcesz mieć KPI w jednym panelu? Zobacz jak robią to użytkownicy laserplaner.com i sprawdź plany wdrożenia.