W B2B akceptacja oferty nie dzieje sie automatycznie. Wymaga procesu, ktory buduje zaufanie i prowadzi klienta do decyzji.
1. Czytelna oferta
Klient musi rozumiec, co dostaje: zakres, termin, cena, warunki. Niejasnosc wydluza decyzje.
2. Jeden punkt kontaktu
Osoba odpowiedzialna za zlecenie skraca czas komunikacji i eliminuje zamieszanie.
3. Termin waznosci oferty
Okresl jasny termin waznosci wyceny, aby nie wracac do nieaktualnych ofert.
4. Follow-up z wartoscia
Przypomnienie powinno zawierac benefit lub rozwiniecie, a nie tylko pytanie “czy zdecydowany?”.
5. Elektroniczna akceptacja
Uprosc proces podpisu i akceptacji. Im mniej krokow, tym wieksza konwersja.
System ERP dla laserowni moze automatyzowac proces akceptacji wycen. Sprawdz mozliwosci.